الأسئلة الشائعة

كم يستغرق تجهيز الطلب ؟ وكم مدة الشحن والتوصيل؟


* مده تنفيذ الطلب بعد الدفع 2 إلى 4 أيام عمل من غير يوم الإجازة الجمعة

*مده الشحن 2الى 3 أيام عمل داخل السعودية

*مده الشحن 3 الى5 ايام عمل خارج السعودية




الفرق بين بوكسات ختم الشمع الكلاسيك والسلطاني والملكي ?

  • الكلاسيك مقبض الختم خشبي -ملعقه بمقبض خشبي - علبه شمع واحده
  • السلطاني مقبض الختم معدن- ملعقه معدن علبتين شمع
  • الملكي علبه خشب فاخره ومغطاة بالمخمل الأسود من الداخل تحتوي على : ختم بمقبض معدني- وملعقه معدنيه- وعلبه شمع كبيره فيها 100 قطعه شمع -إصبعين شمع -شمعتين للتذويب



هل يقل السعر إذا كان التصميم من الزبون ?

لا .. تصميم الاسماء لدينا مجاني لأي طلب



اريد مشاهده تصميم الاسم قبل اعتماده هل يمكنني ذلك؟

نعم .. بعد اعتماد الطلب والانتهاء بالدفع تصلك رساله على الواتس اب لاختيار نموذج الاسم وإرساله إليك قبل الاعتماد



كم قطعه شمع نحتاج تذويبها للختمه الواحده؟

من 3 الى4 قطعه



هل بالإمكان استخدام الشمع العادي للختم عليه ؟

ختم الشمع له شمع خاص فيه يختلف عن الشمع العادي


هل بالإمكان استخدام الشوكلاته مع الختم الشمعي ?

نعم يمكن استخدامه ختم الشمع مع الشوكلاته الخام فقط حيث يلزم تبريد الختم وتذويب الشوكلاته الخام على ورق زبده ثم الختم عليه